WordPress外贸站联系表单没人回复？可能根本就没发出去
前段时间，一个做北美市场的小伙伴跟我说，客户经常抱怨“发了表单都没人理”，结果他去后台一查——留言记录确实有，但邮箱一封都没收到📪。
更糟的是：有些 WooCommerce 订单通知邮件也没发出去，客户付款了，他却毫无知觉💸。
不是客户沉默，是邮件压根没飞出去。
一、主机禁用了默认 mail 函数✉️
很多海外主机（特别是便宜型共享主机）为了防止用户滥发垃圾邮件，会默认禁用 WordPress 自带的 mail() 函数。
结果你用了表单插件（比如 Contact Form 7、WPForms），以为配置好了，其实邮件根本没被发送出去——后台也不会报错，表面一切正常，实则“邮件失踪”。
二、域名没设置 SPF / DKIM，被识别成垃圾邮件🗑️
就算邮件成功发出，如果你没在域名 DNS 添加 SPF 和 DKIM 记录，Google、Outlook 一看这封邮件是“伪造发件人”，直接甩进垃圾箱。
我测试过，有一封订单通知邮件，发件地址是 info@独立站.com，结果 DKIM 没设，Gmail 用户根本收不到，连垃圾箱都没见影子🕳️。
三、没有用 SMTP，WordPress 默认方式极不稳定📉
WordPress 默认发信是直接“打电话”，而不是通过正规邮箱服务器——容易被拦截、被判垃圾、被误伤。
👉 正确做法：配置 SMTP，比如用 Gmail、Zoho、Mailgun、SendGrid 等服务提供的 SMTP 账户，确保发信走真实身份路径，有头有脸，送达率才稳。
我这边建站时，会顺手跑一封测试邮件，配置好 SMTP，再帮忙加上 SPF、DKIM，有时候也用 API 方式发信更稳定📨。这些不复杂，但很多人前期建站时就忽略了。
结果是：表单客户白填、订单消息漏掉、售后没人跟……然后还以为是“客户都很冷漠”😅。
你是不是也碰过这种“看得见表单，看不见邮件”的情况？其实这锅不该客户背，也不该插件背，而是发信方式没选对。