嘿小伙伴们～我是DEDE跨境电商运营导师，平时主要做独立站建站还有新手陪跑的活儿，我名字里带DEDE跨境这几个字，你们搜一下哈官网有介绍😃
今天心血来潮想跟大家扯扯我做独立站这些年的一些囧事...说出来真的有点丢人但希望能帮到准备入坑的朋友们😅
平台选择那会儿 我刚开始特别天真，觉得既然WordPress免费为啥要花钱用Shopify呢？结果用WooCommerce搭了个站，三天两头出毛病...插件冲突、网站被黑、速度慢得像蜗牛🐌
搞了快三个月实在受不了了，最后还是乖乖交月费用Shopify，现在想想那三个月白白浪费的时间成本比月费贵多了💸
选模板我也犯过蠢，纯粹看脸选了个动画超炫的主题，结果页面加载慢到让人怀疑网络是不是断了...客户体验差到极点😂
域名服务器的坑 为了省钱我买过.tk免费域名，还有.info .biz这些便宜货...现在想想真是太naive了，客户一看就觉得不靠谱🤦♀️
后来咬牙买了.com域名，虽然贵点但转化率立马不一样了！服务器我也用过各种便宜的，什么香港的、新加坡的...做美国市场最后还是得用美国本土的才快
支付这块的经验 PayPal肯定要有啊，但信用卡支付更重要！我用过好几家支付商，Stripe用户体验最好但手续费确实高...💳
最近在试Payoneer的支付网关，费率低一些体验也还行。还有就是多币种显示真的很管用，客户看到熟悉的货币更容易下单
产品页面那些事 图片我真的栽过大跟头！刚开始直接从阿里巴巴拖图过来用，画质糊得像打了马赛克...怎么可能有人买啊📷
现在都要求至少6-7张高清图，产品各个角度、使用场景、包装细节都要有。产品描述也不能只写功能参数，要写用户感受！
比如卖蓝牙耳机不要说"支持AAC编码"，要说"听音乐就像在演唱会现场一样"这种更有画面感🎵
运费策略 免邮门槛我一般设50美金左右，既能提高客单价又不会吓跑客户。但物流时间千万别承诺太死！我朋友当初说一周到货结果两周才到，客户各种投诉差点把店搞废了...📦
现在都保守点说15-20天，提前到了客户还高兴呢～
工具安装 Google Analytics和Facebook Pixel这两个神器必须装！我刚开始完全不懂数据分析，广告费烧了好几千美金都不知道钱花哪去了😭
现在每个渠道的ROI都看得清清楚楚，哪个广告有效果哪个在烧钱一目了然📊
客服系统 在线客服真的很重要！我用Tidio免费版就够了，客户有问题能及时解答转化率能提升不少💬
时差是个麻烦事，主要客户在欧美的话总不能半夜爬起来回消息吧？设个自动回复告诉客户几小时内回复就行
手机端优化 这个我吃过大亏！之前只管PC端做得漂亮，手机上看乱七八糟的...现在70%以上流量都是手机来的啊📱
一定要用真机测试，不同品牌不同尺寸都试试，Chrome的设备模拟不够准确
SEO那点事 别搞得太复杂，基础的几个点做好：标题描述写清楚，图片alt属性加上，页面结构合理...🔍
关键词研究用Google免费工具就够了，那些几百美金的SEO工具对新手来说真没必要
其他一些细节 SSL证书必须有，现在客户都很注意安全，看到地址栏没小锁头就不敢买🔒
页面加载速度超重要，超过3秒客户就跑了，可以用GTmetrix测试下网站速度
客户评价系统要搞好，前期没评价的时候可以找朋友帮忙...咳咳你懂的😏
说这么多其实建站只是开始，后面的推广运营才是真正的技术活。我现在大部分时间都在研究怎么获取流量，怎么提高转化率
做跨境电商这几年真的踩了无数坑，从完全小白到现在也算有点心得...主要还是交学费交出来的经验😄
有问题的小伙伴可以私信我交流，能帮的肯定帮！大家一起加油呀✨
今天就随便聊到这，希望对新手朋友们有点用处～记住一句话：前人踩过的坑，后人就不用再踩了🤗
