嗨呀大家好~我是DEDE跨境电商运营导师,平时主要帮人建独立站还有新手陪跑啥的,我名字里面有DEDE跨境这几个字,你们自己搜下哈官网有点介绍😌
今天没事儿就想随便聊聊建站这些年的一些经验吧,毕竟刚开始真的太多坑了...现在想想都觉得好笑😅
选平台这个事
我最开始特别固执,觉得Shopify太贵了非要用免费的WordPress,结果搞了一个月各种bug各种崩...最后还是老实用Shopify,每月29刀虽然心疼但真的值💸
模板选择我也栽过跟头,就看着好看选了个动画效果特别多的,结果页面加载慢到怀疑人生,客户进来等半天就跑了,转化率惨不忍睹😂
域名服务器那些
域名别图便宜!我买过.shop .store这些看起来很潮的后缀,但客户信任度真不行...后来换.com立马感觉专业多了🌍
服务器位置超重要的,做哪个市场就选哪里的服务器。我朋友做欧洲市场用的美国服务器,网速慢得像龟爬,后来换到德国的服务器销量直接提升了一倍多!
支付这块
PayPal肯定要配,但现在信用卡更关键!我用过好几个支付商,Stripe体验最好但费率高,Payoneer便宜点但功能有限...💳
多币种显示真的管用,客户看到熟悉的货币更容易下单,心理暗示很重要的~
产品页搞定
图片质量我真的吃过亏,刚开始从供应商那直接拿图,质量差得一塌糊涂...现在都要求至少6张高清图,各角度细节都要有📷
产品描述也不能只写功能,要写感受!卖蓝牙音箱不要说"20W功率",要说"小区广场舞大妈都能听清楚"这样更有画面感🔊
运费策略
免邮门槛我一般设50美金左右,既能提高客单价又不会吓跑客户。但物流时效千万别承诺太死,我见过太多因为延误被投诉的...📦
宁可说慢点,提前到了客户还开心呢~
工具安装
Google Analytics跟Facebook Pixel必须装!我刚开始不懂数据,广告费烧了几千美金都不知道效果怎样...现在每分钱花在哪都清楚📊
客服系统
一定要有在线客服,我用Tidio免费版就够了。客户有问题能及时解答,转化率提升很明显💬
时差问题可以设自动回复,告诉客户多久会回复,别让人等太久
手机适配
现在手机流量占大头,PC端再好看手机上不行也白搭!我之前就吃过这亏,手机端布局乱七八糟的...📱
建议多用真机测试,不同品牌不同尺寸都试试
SEO基础
别想太复杂,标题描述写好,图片alt加上,内链做做...用Google免费工具查关键词就够了🔍
安全设置
SSL证书必须有,客户看到地址栏小锁头才放心付款。这个Shopify都帮你搞定了但自己要知道🔒
其实建站就是个开始,后面的推广运营才是重头戏。我现在主要精力都在流量获取和转化优化上,建站反而是最简单的部分了
一些小建议
测试测试再测试!用不同设备不同浏览器都试试,别等客户发现问题
数据很重要,但别被数据绑架了,有时候直觉也很准
客户服务永远是第一位的,口碑比什么都重要
我这几年从完全不懂到现在也算小有心得,主要还是踩坑踩出来的经验😄 有问题可以私信聊,能帮的肯定帮
今天就随便聊到这,希望对准备做独立站的朋友有点用!大家一起加油吧✨