Hi小伙伴们!我是DEDE跨境电商运营导师,专门搞独立站建站跟新手陪跑的,名字里带DEDE跨境这几个字你们搜一下哈官网有介绍~🤗
今天心情不错想跟大家聊聊我做独立站这些年的各种翻车经历,希望能给新入坑的朋友们提个醒吧😂
建站平台那些事
我最开始也是抠门,听人说WordPress免费就用了WooCommerce,结果各种插件冲突网站三天两头崩...维护成本比Shopify月费还高🤦♀️
后来还是乖乖用Shopify了,虽然每月29刀但省心太多!新手真别跟钱过不去,时间成本更贵啊💸
选主题的时候我就犯蠢了,纯看颜值挑了个特别炫酷的,结果加载速度慢得离谱,客户等个十几秒页面还在转圈,跳出率高达80%...😵
域名服务器踩坑记
域名我当时贪便宜买了.store后缀的,看起来挺时尚但客户信任度真的不行,后来换成.com转化率立马提升40%🎯
服务器这块更是坑,我用过香港的、新加坡的,最后发现还是选目标市场当地的最靠谱。做美国生意就用美国服务器,网速快得飞起!
支付渠道配置
PayPal必须有,但别只有PayPal!现在信用卡直付更重要,我试过Stripe、Square、Payoneer,各有优缺点💳
Stripe用户体验最好但手续费贵,Payoneer费率低点但有些功能没那么完善...反正都试试呗,适合自己的才是最好的
还有个小窍门,开启多币种显示!欧洲客户看到欧元、英国客户看到英镑心理上更容易接受,虽然最后还是USD结算😏
产品页面优化
图片质量我吃过大亏!刚开始直接从1688拖图,画质糊得像素描...客户怎么可能买单呢📸
现在至少7-8张高清图,产品细节、使用场景、包装啥的都要有。产品描述也不能只写参数,要写用户体验感受
比如卖运动鞋不要说"透气网面",要说"跑步一小时脚也不闷热",这样更有说服力👟
运费策略设置
免邮门槛我一般设45-50美金,既能提高客单价又不会把客户吓跑📦 但时效承诺别说太死,我朋友当初承诺一周到货结果两周才到,客户投诉差点把账号搞废了...
宁可保守点说15-20天,提前到了客户还觉得惊喜呢~
数据分析工具
GA和FB Pixel这俩工具必装!我刚开始不懂数据分析,广告费烧了好几千刀都不知道钱花哪去了😭
现在每个流量来源、每个产品的转化率都一清二楚,ROI能控制在3以上
客服系统
Tidio免费版够用了,但一定要及时回复!我见过太多店铺客户咨询半天没人理,白白浪费流量💬
时差是个问题,主要客户在欧美的话可以设置自动回复,告诉客户几小时内会回复
手机端适配
这个超级重要!现在流量70%都是手机来的,我之前只顾着PC端好看,手机上显示乱糟糟的...📱
建议用真机测试,iPhone和安卓都要试,别只看Chrome模拟器
SEO基础
标题描述该写的写,图片alt属性别忘了,内链做好点...基础SEO用Google免费工具就够了🔍
关键词别堆砌,自然融入就行,Google现在越来越智能了
支付安全
SSL证书必须装!客户看到浏览器地址栏有锁头图标才放心输入信用卡信息🔒
PCI合规性也要注意,虽然Shopify都帮你搞定了但自己心里要有数
其实说这么多,建站只是开始,后面的流量获取、转化优化才是真正的技术活儿...
我这几年从小白到现在也算有点经验了,踩过的坑够多的。有问题可以私信交流哈,大家一起进步😊
今天就聊到这儿,希望对新手朋友们有帮助!记住一句话:钱可以慢慢赚,但时间真的很宝贵✨