刚开始做这个的时候完全是个门外汉，看别人说什么Shopify赚钱就傻傻的跟风了。那时候真的是啥都不懂，连域名是啥都搞不清楚😅
第一个站我记得特别清楚，做的是什么美容仪器的，花了3000多块找人做的，结果那个网页...怎么说呢，就跟10年前的网站一样丑。而且问题特别多，经常打不开，客户想买都买不成。
说到建站，我现在想起来还觉得心疼钱。最开始完全不懂，觉得便宜就行，结果找了个淘宝店花800块做了个站...你们能想象那个效果吗？图片模糊的不行，字体乱七八糟，手机上看更是惨不忍睹。
后来学聪明了，开始自己学WordPress。但是这个过程，哎呀真的是太折腾了。我记得有一次为了改个按钮颜色，搞了整整一天，最后还是没搞定，差点把电脑给砸了😤
现在回头看，那时候就是太着急了。建站这个事真的急不得，特别是如果你要做长期的话。网站速度、用户体验这些都很重要，不能只看表面好不好看。
我现在一般推荐新手直接用Shopify，虽然每个月要交费，但是省心啊。插件什么的也比较全，不用自己瞎折腾。不过有个问题就是，主题买下来后还是要改很多东西，这个没办法
选品真的是个技术活，我前前后后试过好多产品，成功的没几个，失败的一大堆。
最惨的一次是做那个什么车载充电器，看数据挺好的就大批量进货。结果货到了才发现质量特别差，充电慢不说，还特别容易发热。我自己试用了几天就不敢卖了，怕出安全事故。
那批货最后只能低价处理给朋友了，亏了差不多1万多块钱💸 那时候真的是肉疼啊，毕竟刚起步没什么钱。
还有一次跟风做宠物用品，什么自动饮水机。产品倒是没问题，但是竞争太激烈了，广告成本高的离谱。我投了一个月Facebook广告，花了快5000块，结果只卖了10几单，ROI惨的不行。
现在选品我会比较谨慎，一般先小批量测试，效果好了再加大投入。还有就是一定要自己先用一下，不能光看别人的评价。
说到Facebook广告，这真的是我的痛点。刚开始投的时候完全是在瞎烧钱，什么都不懂就开始投。
我记得第一次投广告，设置了个很宽泛的受众，什么18-65岁对购物感兴趣的人，结果可想而知...一天烧了300多块，来了一堆垃圾流量，转化率接近0😭
最崩溃的是，账户还经常被封。有一次莫名其妙就被停了，申诉了好多次才恢复。那段时间真的是焦头烂额，因为广告停了订单就没了。
后来慢慢摸索出一些门道，比如素材要经常换，受众不能设置的太宽泛。还有就是预算控制很重要，新手千万不要一开始就投大钱。
现在我的Facebook广告ROI基本能稳定在2.5左右，虽然不算特别高，但至少不亏钱了
客服这块真的很头疼，特别是时差问题。美国客户活跃的时候正好是我们这边的凌晨，经常半夜被消息吵醒。
我记得有个客户半夜2点多问产品问题，我迷迷糊糊回了个错误答案，结果人家买了不合适的尺寸。后来退货退款搞了好久，客户也不满意，给了个差评。
物流就更不用说了，坑太多了。便宜的渠道慢的要死，客户等得不耐烦；快一点的渠道成本又太高，利润都没了。
最搞笑的是，有次一个包裹在路上丢了，客户找我要货，我也不知道咋办...最后只能重新发一个，自己承担损失。那次之后我就学会买物流保险了。
现在我一般会根据订单金额选择不同的物流方式，小单走经济渠道，大单走快递。虽然麻烦点，但能平衡成本和客户体验
做这行这几年，真的是酸甜苦辣都尝过了。有时候一天能出几十单，感觉自己要发财了；有时候连续一周零订单，怀疑自己是不是选错行业了。
最难熬的时候是去年疫情期间，物流各种延误，客户投诉不断。那段时间真的想过要不要放弃，回去找个班上算了。
不过现在回头看，那些挫折其实都是宝贵的经验。做生意嘛，不可能一帆风顺的，关键是要坚持下去。
对了，如果有新手想入这个坑...哦不对，是想入这个行业的话，建议先做好心理准备。这真不是个能快速致富的行业，需要时间积累。
还有就是，一定要控制好成本，特别是广告投放这块。我见过太多人因为控制不住广告预算最后血本无归的。
最后想说，虽然这行不好做，但机会还是有的。关键是要不断学习，跟上市场变化。我现在还是每天都会看看行业资讯，学习新的运营方法。
如果你有什么问题想交流的话，欢迎来找我聊聊😊 大家一起进步嘛，这行水深，多个朋友多条路
